Om de werkelijke opgave boven tafel te halen, vragen en luisteren wij. We gaan in gesprek met de gebruikers; de concertganger, de receptionisten en de controller. En we kruipen in de huid van het publiek: buren, passanten en bezoekers.
Voor de juiste antwoorden verleiden wij opdrachtgevers om nieuwe wegen te bewandelen, schetsen wij inspirerende scenario’s en verrassen wij door verder te gaan dan de vraag. We maken plezier tijdens intensieve pressure coocker sessies, gedurende de tweewekelijkse overleggen en bij het slaan van de eerste paal.
